A Claro Tv é uma das operadoras mais prejudicadas pela pirataria de televisão por assinatura. Segundo dados da ABTA (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura), a ação criminosa provoca um prejuízo de até 6 bilhões por ano. Diante disso, a Claro Tv aumentou o nível de segurança de seus canais no satélite Star One C4.
Os engenheiros da operadora, criaram um algoritmo que faz uma dupla autentificação com o equipamento, assim somente os receptores da empresa poderão receber os sinais que são gerados pelo satélite. A expectativa é que os usuários piratas migrem para os serviços legalizados.
Nas redes sociais, vários internautas estão reclamando e afirmam que seus serviços foram interrompidos. No entanto, segunda a Claro essas pessoas fazem uso ilegal do sinal e portanto não vão mais receber a programação.